마케팅에서 페르소나 설정하는 방법 효과 주의할 점

마케팅에서 페르소나는 이상적인 고객을 가상으로 표현한 것입니다. 인구통계학적 정보, 관심사, 목표, 도전 과제 및 구매 행동을 포함하여 대상 고객에 대한 자세한 설명입니다. 페르소나를 만들면 고객을 더 잘 이해하고 마케팅 메시지를 고객의 특정 요구 사항과 선호도에 맞게 조정할 수 있습니다. 방법 조사 수행 : 설문 조사, 인터뷰, 소설 미디어 분석 및 기타 데이터 소스를 통해 대상 고객에 대한 정보를 수집하는 것부터 시작해야 합니다. 그들의 행동과 선호도에서 패턴과 추세를 찾아야 합니다. 공통 특성 식별 : 조사를 기반으로 연령, 성별, 소득, 위치, 관심사 등과 같은 공유 특성을 기반으로 대상 고객을 여러 세그먼트로 그룹화합니다. 페르소나 개발 : 각 세그먼트에 대해 일반적인 고객을 나타내는 자세한 페..